Sie fragen, wir weichen nicht aus.

Eine Firmenwebsite beginnt bei 450 €, ein Onlineshop bei 1.000 €. Das sind einmalige Beträge ohne Vertragsbindung, keine Raten. Höhere Klassen erweitern den Umfang und enden bei 2.300 € für eine Website und 3.900 € für einen Onlineshop. In der Preisliste stellen Sie das Angebot selbst zusammen: Sie wählen die Basis, die Zahlungsweise und die Module, und der Betrag wird direkt vor Ihren Augen neu berechnet. Was wir vor der Unterschrift vereinbaren, steht auch auf der Rechnung, bei der Übergabe kommt nichts hinzu (die Preisliste gilt ab 1.9.2026).

Umfang, nicht Qualität. Unter allen dreien läuft dieselbe Plattform Vera mit derselben Geschwindigkeit und Sicherheit, der Unterschied liegt nur darin, was eingeschaltet ist: Iskra ist die kleinste Ausstattung, die für sich allein bestehen kann, Lúč ergänzt Inhalts- und Verkaufsmodule, und Spektrum ist die volle Ausstattung einschließlich Integrationen. Für eine Website entspricht das 450, 1.000 und 2.300 €, für einen Onlineshop 1.000, 2.300 und 3.900 €. Ein späterer Aufstieg bedeutet, Module einzuschalten, nicht neu zu bauen, mit einer kleineren Klasse verbauen Sie sich also nichts.

Monatlich fällt nur ein Posten an: der Betrieb für 30 €. Die Website läuft auf Servern von LUMA Creative, die bei Websupport stehen, Sie kaufen also kein Hosting separat, und niemand kann vergessen, den Server zu aktualisieren. Die Gebühr umfasst Hosting, das SSL-Zertifikat samt Verlängerung, automatische Backups außerhalb des Servers, Verfügbarkeitsüberwachung und Updates von Vera. Es ist keine Rate für die Website, die wird einmalig bezahlt, und der Betrieb hat keine Mindestlaufzeit: Sie können ihn zu jedem Monatsende beenden.

Die Preise sind Endpreise, LUMA Creative ist nicht umsatzsteuerpflichtig. Der Betrag aus der Preisliste ist also zugleich der Betrag auf der Rechnung, und es kommt nichts hinzu. Für ein Unternehmen mit Vorsteuerabzug sind das etwas schlechtere Zahlen, für Selbstständige ohne USt dagegen bessere.

Die Domain und der monatliche Betrieb. Die Domain bezahlen Sie direkt beim Registrar, damit sie auf Ihren Namen läuft, und der Betrieb ist ein eigener Posten für 30 € im Monat, der Hosting, SSL, Backups und Verfügbarkeitsüberwachung umfasst. Alles über die gewählte Klasse hinaus, etwa ein individuelles Design oder eine weitere Sprache, hat einen Preis in der Preisliste und wird vorab mit Ihnen vereinbart. Weitere Posten kommen auf der Rechnung nicht hinzu.

Auf eine Anfrage antworten wir innerhalb von 24 Stunden und beginnen mit einem halbstündigen Briefing. Innerhalb von fünf Tagen danach haben Sie eine Vorschau in der Hand, also ein bis drei fertige Bildschirme, die Sie auf Ihrem eigenen Telefon durchklicken. Bis Sie sie freigeben, zahlen Sie nichts, Sie entscheiden also nach dem, was Sie sehen, nicht nach einem Versprechen. Wir nehmen 33 Projekte im Jahr an; einen Termin halten wir Ihnen gern frei, nur sind die freien Plätze begrenzt.

Für eine Firmenwebsite sind 5 Arbeitstage eingeplant, für einen Onlineshop 10. Sie zählen ab dem Moment, in dem wir Ihre Unterlagen und eine freigegebene Vorschau haben, nicht ab der Unterschrift, damit das Warten auf Fotos den Termin nicht aufhält. Jedes zusätzlich bestellte Modul hat eine eigene Anzahl von Tagen, die zum Termin hinzukommt, so kennen Sie das Startdatum im Voraus. Der letzte Schritt gehört Domain, SSL, Analytics und Sitemap. Eine unfertige Website geht bei uns nicht online.

Ihr Logo, falls vorhanden, einige Fotos und Antworten auf fünf Fragen. Das erledigen wir per Formular oder in einer halben Stunde am Telefon, und damit ist Ihre Vorbereitung abgeschlossen. Die Texte schreiben wir, Sie lesen sie durch und geben sie frei; haben Sie schon fertige Texte, schicken Sie sie uns, und wir sparen beiden Seiten eine Runde.

Eine, und das mit Absicht. Sie gehen die Vorschau in Ruhe durch, schicken Ihre Anmerkungen gesammelt, und wir arbeiten sie ein. Drei Runden mit je einer Anmerkung ziehen ein Projekt um Wochen in die Länge und nützen niemandem, Ihnen am wenigsten. Wenn Sie nach der ersten Runde noch eine möchten, ist das möglich. Es ist Mehrarbeit, und den Preis nennen wir, bevor wir damit beginnen.

Vera ist unsere eigene Plattform, gebaut auf Payload CMS und Node.js. Auf ihr laufen Websites und Onlineshops, Sie haben also einen Login, eine Verwaltung und einen Anbieter, den Sie anrufen. Wenn Sie heute eine Website starten und in einem Jahr verkaufen möchten, wird nichts neu geschrieben, es wird nur der Katalog eingeschaltet. Was Vera alles kann, steht auf ihrer eigenen Seite.

Weil Plugins von fünf verschiedenen Autoren sich nach einem Jahr nicht mehr verstehen und niemand da ist, den das kümmert. In Vera sind Katalog, Bestellungen, Formulare und SEO Teil einer Plattform, die wir selbst schreiben; wenn etwas hakt, rufen Sie uns an und nicht ein Diskussionsforum. Updates spielen wir für alle Kunden gleichzeitig ein, sie sind Teil des monatlichen Betriebs und werden daher nicht vergessen. Gegen WordPress haben wir nichts, wir möchten es nur nicht für Sie betreiben.

Prizma erweitert Ihren Verkauf über den eigenen Onlineshop hinaus. Sie wird an Vera angebunden und überträgt Produkte, Preise und Lagerbestand in weitere Verkaufskanäle, also auf Marktplätze, in Preisvergleiche und Feeds. Lager und Bestellungen bleiben dabei in einer Verwaltung, Sie bearbeiten ein Produkt also einmal und nicht in jedem Kanal einzeln. Welche Kanäle das sind, steht auf der Seite von Prizma.

Die Daten gehören Ihnen, nicht uns. Produkte, Bestellungen und Inhalte exportieren wir Ihnen in gängigen Formaten, und die Domain läuft von Anfang an auf Ihren Namen. Die Erstellung wird einmalig bezahlt, der Betrieb hat keine Vertragsbindung, beim Abschied hält Sie also kein Vertrag: Sie zahlen keine 30 € im Monat mehr und ziehen die Website dorthin um, wo Sie sie brauchen. Einen Kunden mit Papier zu halten ist eine schlechtere Idee, als ihn mit guter Arbeit zu halten.

Ja, und ohne beim Support anzurufen. Vera ist so gebaut, dass Sie einen Text umschreiben, ein Foto austauschen oder eine Unterseite hinzufügen, von einer Stelle in der Verwaltung aus und ohne Programmierkenntnisse. Wer das lieber live mit uns durchgeht: Eine zweistündige Schulung zur Verwaltung ist in jeder Klasse enthalten und muss nicht dazubestellt werden.

Sie haben 30 Tage, um Fehler zu melden, und die beheben wir ohne Aufpreis, danach werden die geleisteten Stunden abgerechnet. Ein Fehler bedeutet, dass etwas nicht tut, was es von Anfang an tun sollte; eine neue Funktion ist ein eigener Auftrag. Sie schreiben dabei direkt an die Person, die Ihre Website gebaut hat, und müssen das Projekt nicht einem Fremden in einer Warteschlange neu erklären. Die Verfügbarkeitsüberwachung läuft im Rahmen des Betriebs, deshalb wissen wir von einem Ausfall oft früher als Sie.

Texte ja, sie gehören zur Arbeit an der Website: Eine Firmenwebsite umfasst Inhalte für bis zu sechs Unterseiten, weitere lassen sich dazubestellen. Logos und Fotografie machen wir nicht selbst. Wir kennen aber Leute, die wir empfehlen können und mit denen Sie sich direkt einigen, denn es ist besser, Sie an jemanden zu verweisen, der das täglich macht, als es zwischen zwei Projekten zu versuchen.

Nein. Die meisten Projekte laufen über E-Mail, Telefon und Videoanruf, und unsere Kunden sitzen zwischen Bratislava und Prešov. Wenn Sie sich treffen möchten und in Reichweite sind, kommen wir gern vorbei, unser Sitz ist in der Slatinská 28 in Bratislava. Eine Bedingung ist das aber nicht, eine Website entsteht aus der Ferne genauso gut.